标准号：T/JSAS 014-2021
标准名称：办公楼（区）物业管理服务规范
发布日期：2021-08-22
实施日期：2021-08-22
本文件规定了办公楼（区）物业管理服务的基本要求、服务项目、客户服务、会务服务、工程服务、保洁服务、绿化养护管理、秩序维护服务、安全管理、应急事件处理和服务评价及改进。
本文件适用于办公楼（区）物业管理服务工作。学校、医院等物业管理服务工作可参照本文件执行。
批发部门：江苏省标准化协会
起草单位：扬州爱涛物业集团有限公司、江苏隆江物业管理有限公司、江苏爱涛城市运营管理服务有限公司、江苏中保城市服务有限公司、泰兴市淼瑞物业管理有限公司
起草人：管厚专、张媛、凌夕生、刘娟、凌军