标准号：T/CDJZ 002-2025
标准名称：衣橱整理技术标准
团体名称：成都市家政服务行业协会
发布日期：2025年08月08日
实施日期：2025年08月08日
5服务内容及流程标准
服务范围
简易衣柜：临时使用或简易组装的柜体。
衣柜：收纳存放衣物的柜具，常见的分为平开门、柜内与柜内、外推拉门等。
衣橱：存放或收藏衣服的橱柜或壁橱。
衣帽间：存储、收放、更衣和梳妆的专用空间，主要有开放式、独立式、嵌入式三种。
服务工具
入户工具
口罩、鞋套、酒精喷雾。
整理工具
手套、标签机、干/湿巾、防尘垫布、垃圾袋、锤子、卷尺、电动手钻、锯子、记号笔、衣杆、法兰、螺丝钉。
收纳用品
植绒衣架、百纳箱、PP收纳盒、布艺收纳盒、内衣裤袜子收纳盒等。
服务流程
进入工作区
整理收纳师跟随客户对所要整理的衣橱区域进行巡视，打开柜体时须有客户陪同，先询问后打开。
根据现场物品数量及复杂情况，明确整理工作顺序。
衣橱清空
在可使用的空间范围内，根据物品总量匹配合适的物品集中区域。按优先级依次排序为：床上、飘窗、沙发、桌子、地面（地面为最后备选项，衣物及床品放在地面容易沾灰和踩踏）。
在所有的物品集中区域铺设防尘垫布。铺设防尘垫布时需对集中区域进行满铺，同时要注意活动通道的预留。
对所有防尘垫布的区域进行划分安排。
按物品的使用成员来划分：男士、女士、儿童、老人。
按物品的使用季节来划分：春秋季、夏季、冬季。
清空衣橱内的所有物品，并集中放置在防尘垫布相应的区域。
分类筛选
按类型对各区域物品进行精细化分类。
贵重物品：首饰、证件等。
衣物：长衣、短衣、裤子、T恤、内衣裤、袜子等。
衣架：按款式、颜色进行分类，弯曲变形、有损、有风化迹象、不易长期使用的衣架（洗衣店送的细钢丝衣架）等单独放置，交由客户进行确认。
床品：被褥、四件套、枕头等。
其他：包包、杂物、浴巾等。
完成所有物品的首次筛选。筛选要求：重点筛选出有污渍、有破损的物品，单独放置避免混淆，交由客户进行确认。
陪同客户进行二次物品筛选。
引导协助客户筛选出目前常用的、不经常使用以及几乎不用的物品。
针对不经常使用以及几乎不会用的物品可建议客户进行淘汰、流转、收藏、捐赠等，不给主观上的判断，只给客观的建议。
清洁除尘
先用湿纸巾对柜体内部，进行擦拭清洁；柜体内各个立面和平面、衣杆及五金件重点擦拭，直至清洁为止。
后用干纸巾进行二次擦拭，直至无水渍为止。
空间规划
先对衣橱的所有空间进行观察分析，完成初步划分。
按物品空间的使用成员来划分：男士、女士、儿童、老人。
按物品空间的使用季节来划分：春秋季、夏季、冬季。
根据现有衣橱的空间以及客户的使用习惯，除面料不适合悬挂的衣物外，遵循能挂不叠的原则，对衣橱进行合理且实用的规划。
悬挂区：主要用于挂放熨烫后的衣物、易皱的衣服、西装、外套、长裙、礼服等优先悬挂；使衣物保持最佳外形状态，不产生折痕，并分为长衣区和短衣区。
叠放区：叠放不适于悬挂衣物，或悬挂空间不足时用于叠放毛衣、T恤、休闲裤、牛仔裤等衣物。
功能区：分为多个功能区间，包括抽屉、格子架、裤架、拉篮、领带夹、伸缩烫衣板和藏式试衣镜等；主要用于存放内衣、内裤、袜子、打底衫等。
储藏区：也叫“被褥区”，主要用于存放换季不常用的被褥或衣物。
展示区：属于衣柜的贵重物品区和精细化收纳区，可陈列展示具备主人穿衣和生活品味的配件、配饰。
如果现有的某一些衣橱空间在使用中利用率不高，日常使用较为不合理，可对衣橱进行改造或规划增加收纳体，扩大空间。
收纳整理
收纳衣物时遵循先大后小、先存后挂、先挂后叠的原则进行。
将需要悬挂的衣物进行悬挂。除面料不适合悬挂的衣物外能挂就挂，特别是衬衫、西服、真丝裙，棉麻类，皮革类，皮草等。
按悬挂的区域，尽可能的选择使用统一的衣架，保证美观度。
把所有需要悬挂的衣服依次套入衣架。放置衣架时不可拉扯衣物领口，应从衣服下摆处放入。衬衫、外套等放置衣架时，需将领口第一颗扣子或拉链系上。下衣、裤子放置衣架时，应先对衣物进行对折，裤裆朝内，使用衣架横梁进行悬挂。在衣物放置衣架后，做简单的褶皱调整，使衣物在悬挂时平整对称。
根据客户的惯用手进行判断，使衣物的领口朝向悬挂方向统一。
各悬挂区预留10-20%的间隙空间，方便日常查找和拿取。
将需要折叠的衣物进行折叠，不能挂及挂不下的衣服，比如内衣、袜子、针织服、牛仔裤等，在折叠之后，放到抽屉或者收纳盒里。
对折叠后的衣物进行分类分区存放。将床品、被褥、不常用物品等收纳入箱。合理使用收纳工具，百纳箱、布艺收纳筐/蓝、真空收纳袋、开盖收纳箱等。
腰带、丝巾、领带、包包、衣物配件等其他需要展示的物品进行摆放。
陈列摆放
悬挂区：衣物按物品大类摆放后由浅至深、由长至短、由薄至厚的顺序摆放，按物品数量较多为优先放置原则，进行依次排列；同时注意衣架方向以及间距的统一。
叠放区：有logo的衣物需要展示出来；衣物颜色按照上浅下深依次排列，衣物厚薄按照上薄下厚依次排列，衣物重量按照上轻下重依次排列。
收纳入箱：入箱的物品按照颜色上浅下深，依次排列，层层叠放，整齐美观。
展示区：陈列的色彩搭配舒适，以及物品之间的间距统一。
收尾工作
清理归位
遵循“三清”原则：空间清、物品清、台面清。
打理整理本次服务中用到的所有区域的地面卫生，并清理产生的垃圾。
对整理所用的所有区域进行复原，把所有的物品进行归位，比如床头柜，沙发等。
核对物料
回收整理所用的垫布、收纳用品以及工具等物料。
根据物料清单，清点收纳用品使用情况，核实需带回的产品及工具数量。
起草单位：四川省优逸居商务服务有限公司、四川慧理佳家庭服务有限公司、成都蓉城佰家家政服务有限公司、成都树德之家家庭服务有限公司
起草人：黄宗栋、张文彦、魏芳、姚自立、董春蓉