标准号：DB31/T 862-2014
标准名称：行政服务中心建设和运行规范
发布日期：2014-12-19
实施日期：2015-03-01
本标准规定了行政服务中心的选址规划、功能区域、设施设备、信息系统、进驻事项、人员配备、管理制度等建设和运行管理要求。 本标准适用于上海市各级政府行政服务中心、管委会行政服务中心的建设及运行管理，部门行政服务窗口等其他提供行政服务的机构可参照执行。
批准发布部门：上海市质量技术监督局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
起草单位：上海市质量和标准化研究院
起草人：马娜、顾君剑、晏绍庆、韩晶、刘荣富、康俊生。