标准号：DB32/T 4325-2022
标准名称：水工船闸运营人员服务规范
发布日期：2022-08-23
实施日期：2022-09-23
本文件规定了水工船闸运营人员岗位设置与职责，服务的素质要求、作业要求、礼仪要求及文明服务用语、危化品船舶管理、应急处置、服务监管、实施保障等。
本文件适用于船闸运营人员的服务，有通航孔的节制闸和套闸运营人员服务可参照执行。
批准发布部门：江苏省市场监督管理局行业分类水利、环境和公共设施管理业
江苏省水利厅
起草单位：江苏省江都水利工程管理处、江苏省泰州引江河管理处、河海大学
起草人：夏方坤、周灿华、王雪芳、邵林、蔡平、华骏、赵林章、周晓锋、董晓军、朱建军、李频、许媛、黄春华、孙猛、高莹、姚旺