标准号：DB1503/T 0019-2023
标准名称：12345政务服务便民热线企业服务规范
发布日期：2023-03-28
实施日期：2023-04-28
本文件规定了12345政务服务便民热线企业服务基本要求、服务范围、服务类型、服务流程、服务时限、服务评价与改进。
本文件适用于12345政务服务便民热线开展企业服务。
批发部门：乌海市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位：乌海市委政法委员会
起草单位：乌海市市域社会治理中心
起草人：杨振华、麻平、魏萌彦、付婧、钱坤、周文莉、李越、李翠霞、杭舟、李冬梅、孙远征、赵鹏燕