标准号：DB3209/T 1243-2023
标准名称：病员（养老）生活护理服务质量规范
发布日期：2023-11-03
实施日期：2024-02-03
本文件界定了病员（养老）生活护理服务涉及的术语和定义, 明确了基本要求，规定了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、投诉处理、职业等级及资格认证、应急护理。
本文件适用于盐城市范围内家政服务机构提供的病员（养老）生活护理服务质量管理。
批发部门：盐城市市场监督管理局行业分类卫生和社会工作
归口单位：射阳县妇女联合会、射阳县民政局
起草单位：射阳县家政服务中心有限公司
起草人：张红霞、彭光荷、孙亚光、董卉、王芳、杨玉清、李文亭