标准号：DB23/T 3645-2023
标准名称：“一件事”通用工作指南
发布日期：2023-11-30
实施日期：2023-12-29
本文件给出了政务服务领域基于依申请类行政权力事项和公共服务事项的“一件事”主题式集成服务的相关信息，以及在事项梳理、指南编制、数据共享、事项办理、绩效管理等方面的工作指导。
本文件适用于通过黑龙江省政务服务大厅、一体化政务服务平台、政务服务移动端和集成化自助服务终端等渠道提供的“一件事”主题集成服务。
批发部门：黑龙江省市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位：黑龙江省营商环境建设监督局
起草单位：哈尔滨市营商环境建设监督局、黑龙江大学、黑龙江华策管理咨询有限责任公司
起草人：迟有勇、杨东明、付礼、马学君、王宇、周桂林、石海波、赵辰希、梅久强、刘全星、王欣格、冯贺