标准号：DB4104/T 132-2023
标准名称：消费维权服务站建设规范
发布日期：2023-12-25
实施日期：2024-01-25
本文件规定了消费维权服务站（以下简称“服务站”）建设的术语和定义、基本要求、服务流程。
本文件适用于平顶山市行政区域内消费维权服务站的建设。
批发部门：平顶山市市场监督管理局行业分类批发和零售业
归口单位：平顶山市市场监督管理局
起草单位：平顶山市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心、平顶山市消费者权益保护中心
起草人：刘志杰、乔艳霞、轩荣艳、田晓婕、刘晓丹