标准号：DB4201/T 688-2023
标准名称：12315消费维权服务站建设运行规范
发布日期：2023-12-29
实施日期：2024-01-29
本文件规定了12315消费维权服务站建设运行的基本原则、服务站类型、基本要求、建设要求、运行要求、管理要求、申报与认定管理及评价与改进。
本文件适用于武汉市12315消费维权服务站的建设和运行。
批发部门：武汉市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位：武汉市市场监督管理局
起草单位：武汉市市场监督管理局、武汉市标准化研究院
起草人：赵袁、曾伟、朱琳玉