标准号：DB5301/T 112-2024
标准名称：城市轨道交通 客运组织与服务规范
发布日期：2024-09-15
实施日期：2024-11-01
本文件规定了城市轨道交通客运组织、客运服务、服务质量管理、应急管理等方面的内容。
本文件适用于昆明市城市轨道交通客运组织与服务管理工作。
批发部门：昆明市市场监督管理局
归口单位：昆明市交通运输局
起草单位：昆明轨道交通集团有限公司、昆明地铁运营有限公司、云南京建轨道交通投资建设有限公司、昆明轨道交通五号线建设运营有限公司
起草人：彭伟、孟帅、赵磊、曾开俊、马进彪、韩春芳、张志勇、刘丽梅、李兴东、何岸林、黎宣、李银蕊、郑宇娇、何雄、谢於男、李佳、冯云华