标准号：DB43/T 1040-2025
标准名称：汽车客运站服务规范
发布日期：2025-07-18
实施日期：2025-10-18
本文件规定了汽车客运站的基本要求、旅客服务、站运服务、站场服务、信息化服务、安全与应急服务、延伸服务及服务质量评价与改进。
本文件适用于一、二级汽车客运站经营服务管理，三级及以下汽车客运站参照使用。
起草单位：湖南省交通规划勘察设计院有限公司、湖南省道路运输管理局、长沙阡陌交通规划设计有限公司、武汉理工大学
起草人：杨颖、林建辉、崔惠彬、黄新宇、石东浩、胡君成、刘思缘、刘洋、王佳、徐钦、邱凌、张国顺、周佰会、张文斌、刘喜、夏茜、姜菲菲