标准号：LB/T 014-2011
标准名称：旅游景区讲解服务规范
发布日期：2011-02-01
实施日期：2011-06-01
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
批准发布部门：国家旅游局行业分类无
全国旅游标准化技术委员会
起草单位：中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处等
起草人：刘德谦、李任芷 等
标准号：LB/T 014-2011
标准名称：旅游景区讲解服务规范
发布日期：2011-02-01
实施日期：2011-06-01
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
批准发布部门：国家旅游局行业分类无
全国旅游标准化技术委员会
起草单位：中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处等
起草人：刘德谦、李任芷 等