标准号：LB/T 004-2013
标准名称：旅行社国内旅游服务规范
代替标准：LB/T 004-1997
发布日期：2013-01-14
实施日期：2013-05-01
本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。
批准发布部门：国家旅游局行业分类文化、体育和娱乐业
全国旅游标准化技术委员会
起草单位：国家旅游局监督管理司、中青旅控股股份有限公司
起草人：李任芷、张海燕、汪黎明 等
标准号：LB/T 004-2013
标准名称：旅行社国内旅游服务规范
代替标准：LB/T 004-1997
发布日期：2013-01-14
实施日期：2013-05-01
本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。
批准发布部门：国家旅游局行业分类文化、体育和娱乐业
全国旅游标准化技术委员会
起草单位：国家旅游局监督管理司、中青旅控股股份有限公司
起草人：李任芷、张海燕、汪黎明 等