标准号：MZ/T 018-2025
标准名称：殡仪接待服务规范
发布日期：2025-07-16
实施日期：2025-07-16
本文件规定了殡仪接待服务的基本要求、服务保障、服务流程、服务内容与要求，以及服务评价与改进的要求。
本文件适用于殡仪服务机构提供的殡仪接待服务。
起草单位：邳州市殡葬管理所、长沙民政职业技术学院、企标邦知识产权（江苏）有限公司、徐州粒子云网络科技有限公司、邳州市财政局、中国殡葬协会、上海市殡葬服务中心、上海市标准化研究院、民政部一零一研究所、广州市殡葬服务中心、北京市殡葬协会、重庆市殡葬事业管理中心
起草人：郭兴斗、熊英、邓婕、张玉娇、石露露、李亚东、耿万志、王李栓、王宏阶、朱金龙、张明兰、俞康伟、黄硕业、耿全强、李玉华、肖成龙、孙文灿、刘珺、李明