标准号：TB/T 2116.1-2005
标准名称：铁路车站货运作业 第1部分：通用作业
代替标准：TB/T 2116.1-1992
发布日期：2005-06-27
实施日期：2005-12-01
废止日期：2014-09-28
TB/T 2116的本部分规定了铁路车站货运部接待货主、办理货运手续、导向服务、现场服务、服务质量监督的通用作业要求。本部分适用于铁路办理货物运输业务的车站服务通用作业。
批准发布部门：国家铁路局行业分类无
铁道部标准计量研究所
起草单位：铁道部运输局、哈尔滨铁路局等
起草人：李焰、黄殿俊