标准号：T/AHPMI 9-2021
标准名称：住宅物业服务履约质量评价规范
发布日期：2021-09-24
实施日期：2021-10-24
本文件确定了物业服务履约质量评价的对象，评价人员的要求，评价的原则、依据和方法，评价的内容和评价的程序，以及评价费用的构成。
本文件适用于住宅物业服务履约质量评价活动及相关评价人员的管理与使用。非住宅物业服务履约质量评价可参照执行。
批发部门：安徽省物业管理协会
起草单位：上海市物业管理行业协会、江苏省房地产业协会物业管理专业委员会、浙江省房地产业协会物业管理专业委员会、安徽省物业管理协会
起草人：周宏伟、凌宁、高清廉、肖劲松、倪培琳、韩芳