标准号：T/QGCML 2943-2024
标准名称：木制地板展厅咨询服务规范
发布日期：2024-01-08
实施日期：2024-01-23
本文件规定了木制地板展厅咨询服务规范的术语和定义、基本要求、岗位设置要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务合同、售后服务档案、售后服务提供。
本文件适用于木制地板展厅咨询服务的服务过程。
批发部门：全国城市工业品贸易中心联合会
起草单位：武汉市超越格栅装饰材料有限公司、武汉东茂装饰工程有限公司、武汉全星季装饰材料有限公司
起草人：卢红斌、蔡庸正