标准号：T/GLAC 20-2024
标准名称：导航应用软件 智能语音交互与引导技术要求
团体名称：中国卫星导航定位协会
发布日期：2024年07月12日
实施日期：2024年07月12日
本标准规定了导航应用软件中的智能语音交互与引导的技术要求，包括系统框架、基本要求和导航应用软件业务处理要求。本标准适用于导航应用软件智能语音交互与引导服务及相关产品的设计、研发和应用。
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
给出了智能语音交互和引导的常用术语18个。
4.总体要求
定义了导航应用软件智能语音交互与引导的基本能力、语音交互成功率、语音交互响应时间、硬件设备适用性以及用户隐私保护等要求。
5.系统框架
定义了导航应用软件智能语音交互与引导系统框架，包括语音交互界面、数据资源、前端处理、语音处理、地图服务、导航业务应用等功能模块单元。
6.语音交互界面
定义了语音交互界面的功能要求，包括语音采集，语音应答，语音播报，语音的输入输出和环境噪声适应能力等要求。
7.数据资源
定义了数据资源三个渠道音频数据、文本数据、地图数据的要求。
8.前端处理
定义了语音交互过程中，前端处理中语音唤醒功能和语音增强功能的要求。
9.语音处理
定义了语音识别、语义理解、多轮交互、语音合成和全双工交互的功能要求。
10.地图服务
定义了地图服务中语音查询、语音提示、语音引导的功能要求。
11.导航业务应用要求
定义了导航应用软件智能语音交互与引导涉及导航业务处理要求，包括查找目的地、引导信息播报、结束导航等通用导航业务处理要求，以及驾车场景、步行场景、骑行场景、公交场景及地铁场景等导航细分业务场景的处理要求。
起草单位：北京百度网讯科技有限公司、北京百度智图科技有限公司、清华大学、高德软件有限公司、沈阳美行科技股份有限公司、易图通科技（北京）有限公司、腾讯科技（深圳）有限公司
起草人：黄际洲、夏德国、李宏利、肖飞、孙一博、杨殿阁、莫格彬、李博群、汤咏林、刘小刚、朱洪飞、于迅文、江昆、杨蒙蒙、王少磊、郭成春、万里、俞成臻、迟丽丽、黄志华