标准号：T/CCCI 001-2024
标准名称：企业文化建设与管理评价标准
团体名称：中国企业文化研究会
发布日期：2024年05月16日
实施日期：2024年07月01日
企业文化建设与管理评价标准技术内容总结
一、评价框架设计
本评价标准围绕企业文化建设与企业文化管理两大核心模块构建，采用"5+4"多维度评价体系：
1.企业文化建设评价（5个维度）：组织与管理、体系构建、实施运行、宣贯传播、企业文化管理。
2.企业文化管理评价（4个导向）：人本导向、市场导向、管控导向、社会责任导向，共覆盖55项细化指标。
二、企业文化建设评价技术要点
1.组织与管理维度
-评价内容：
-领导层对企业文化的重视程度与参与深度（如战略规划中文化目标的权重）；
-组织架构的合理性（是否设立专职部门或岗位）；
-资源配置（预算、人力、技术投入的匹配度）；
-制度保障（文化建设的流程化、标准化程度）。
2.企业文化体系构建维度
-评价内容：
-核心理念体系的完整性（使命、愿景、价值观的清晰性与一致性）；
-行为规范与企业制度的文化适配性（是否体现文化导向）；
-文化符号系统（如品牌标识、仪式活动）的辨识度与传播力。
3.实施运行维度
-评价内容：
-文化落地措施（如绩效考核中文化行为的权重、激励机制设计）；
-文化冲突解决机制（跨文化融合、内部矛盾化解能力）；
-文化动态优化能力（基于业务发展的迭代效率）。
4.宣贯传播维度
-评价内容：
-传播渠道多样性（线上/线下、正式/非正式渠道覆盖度）；
-培训体系（新员工文化融入、管理层文化领导力培养）；
-文化活动的参与度与创新性（如文化节、故事化传播）。
5.企业文化管理维度
-评价内容：
-文化管理机制的成熟度（诊断、反馈、改进闭环）；
-文化数据化管理能力（如文化氛围指数、员工满意度监测）。
三、评价方法与工具
1.数据采集：
-定量数据：问卷调研（如文化认知度、满意度）、行为数据分析（如合规事件率）；
-定性数据：高管访谈、焦点小组讨论、文化文本分析（制度文件、宣传材料）。
2.评分标准：
-采用权重赋值法（如组织与管理占20%、人本导向占25%）；
3.诊断工具：
-开发文化成熟度模型（初始级→规范级→优化级→引领级）；
-使用雷达图/热力图可视化分析各维度短板。
四、实施要点
1.动态优化：结合企业生命周期（初创期→成熟期）调整评价权重；
2.标杆对标：引入行业头部企业或跨行业文化实践作为基准；
3.结果应用：
-输出文化健康度报告，明确问题清单与改进优先级；
-设计文化优化路线图，匹配业务战略与文化目标。
五、实践价值
本标准通过量化与质性结合的评估方式，帮助企业：
1.识别文化虚化、形式化风险；
2.强化文化对战略落地的支撑作用；
3.建立文化管理长效机制，提升组织韧性。
起草单位：本文件起草单位：中国企业文化研究会测评中心、中国中铁股份有限公司、开滦（集团）有限责任公司、上海电气集团股份有限公司、太原重型机械集团有限公司、国家电力投资集团有限公司、国家开发投资集团有限公司、中国机械工业集团有限公司、中国远洋海运集团有限公司、中国宝武钢铁集团有限公司、中国交通建设集团有限公司、中国建筑集团有限公司、中国通用技术（集团）控股有限责任公司、中国南方电网有限责任公司、首钢集团有限公司、鞍钢集团有限公司、广东省能源集团有限公司、华北制药集团有限责任公司、中铁建设集团有限公司、中国石化胜利油田、中国石油渤海钻探工程有限公司、中信戴卡股份有限公司、中国石油集团安全环保技术研究院有限公司、陕煤集团神南产业发展有限公司。
起草人：本文件主要起草人：刘三军、王士奇、陈宝华、张剑、贾顺仓、朱兆开、辛健、严飞飞、牛帅、胡君华、张安定、孟雯婷、段小珊、谢胡萍、魏晨光、朱雪峰、唐文嫣、田钢、王丹云、张曦、檀丽娅、吴扬、范雄涛、江龙、杨柳、周胜军、杨景、佟力、张磊、周作珍、杨俊谊、刘明海、王睿、潘为英、翟晓晨、吴永刚、陈路、郑妍、邵明明、张桂瑞、乔少波、李建东、王建、张艳涛、郭刚。