标准号：T/NNAS 023-2025
标准名称：电子商务直播培训与服务机构管理规范
团体名称：南宁市标准化协会
发布日期：2025年06月09日
实施日期：2025年07月09日
1.基本要求
明确直播培训与服务机构应具备的资质条件，如独立法人资格、有效社会统一信用代码证、培训资质、固定办公地址等，以及配备的专业人员和建立的管理体系要求。
2.场地及设施
规定场地面积应满足设有考培教室、直播间、考务人员办公室、档案室等空间，且总面积应不小于300㎡，同时对各功能区的设施设备配备提出具体要求。
3.选品
对培训及考试的选品作出了规定。
4.人员配置
对教程及题库编制专家、培训讲师、考评人员、质量督导人员、档案管理人员等各类人员的资质、经验、职责等进行详细规定，确保人员具备相应的能力和专业素养。
5.管理制度
要求制定并执行培训教程、考试题库、证书、考评人员、质量督导等管理办法，明确档案管理、保密管理、培训、考前准备、理论考试、实际操作考试等工作要求，落实岗位职责管理。
6.机构评价
明确评价主体包括培训机构自身、学员对机构教师和培训内容、第三方评价等；评价内容涵盖机构管理、现场督查、学员满意度、培训效果等方面；评价方式采用意见征询、问卷调查、访谈、实地考察等多样化方法，全面客观地对培训机构进行评价。
起草单位：南宁职业技术大学、广西县域电商发展促进会、广西浙里桂学教育咨询有限公司、广西中科创联数字传媒科技有限公司、广西浙里桂品供应链管理有限公司、广西壮族自治区农业科学院、南宁市标准化协会、广西职业技术学院、广西亚特科技咨询有限公司
起草人：陆军伟、张吉骏、潘尚钊、王泽平、林佳、张国益、屈婷婷、方丹、覃婷、申垚阳、顾静思、玉洁飞、李永珍