标准号：T/GYJCXH 005-2025
标准名称：检验检测机构服务和管理规范
团体名称：贵阳市检验检测与认证行业协会
发布日期：2025年06月28日
实施日期：2025年07月16日
本规范共设7章，涵盖范围、规范性引用文件、术语和定义、总体要求、服务要求、管理要求、监督评价与持续改进等内容，核心内容如下：
1.总体要求
明确检验检测机构的资质条件、场所要求、资源配置（人员、设备、设施等）及管理体系建设要求，强调机构需具备独立法人资格、取得资质认定证书，并建立覆盖全流程的质量管理体系，确保数据可追溯。
2.服务要求
规范服务全流程管理，包括业务咨询、受理、检测实施、报告出具等环节：
业务咨询需通过多渠道（现场、电话、网络）提供清晰信息，明确资质范围与收费标准；
检测实施阶段需严格执行抽样、采样、样品管理、原始记录等操作规范；
报告出具需包含唯一标识、检测结果、授权签字人签名等关键信息，确保真实、准确、完整。
3.管理要求
从人员管理、设备管理、质量控制、投诉处理等方面提出具体要求：
人员需具备相应资质，建立技术档案并定期培训；
设备需经检定/校准，实施期间核查与维护；
通过内部质量控制（如盲样测试、人员比对）和外部能力验证确保结果有效性；
建立投诉处理机制，及时响应并记录处理过程。
4.监督、评价与持续改进
要求机构建立内部监督与自我评价机制，每年至少开展1次自我评价，同时接受行业主管部门与协会的监督，通过评价结果识别改进机遇，形成“监督-评价-改进”闭环。
起草单位：贵州联建土木工程质量检测监控中心有限公司、贵州宏信创达工程检测咨询有限公司、贵州黔水科研试验测试检测工程有限公司、贵州省质安交通工程监控检测中心有限责任公司、贵州省建筑科学研究检测中心、贵州省分析测试研究院、贵州顺康检测股份有限公司、贵州永兴建设工程质量检测有限公司、贵州绿洲清源环境监测有限公司、贵州铁建工程质量检测咨询有限公司、中国电建集团贵阳勘测设计研究院有限公司、贵州省地质矿产中心实验室、贵州航天计量测试技术研究所、贵州省交通建设工程检测中心有限责任公司、贵州大西南检验检测集团有限公司、贵州弘波质量检测有限公司、贵州黔贵工程技术服务咨询有限公司、贵州省冶金有色金属产品质量监督检验站、贵州交咨工程检测有限公司、广西交科集团有限公司贵州分公司、贵州省大坝安全监测中心、贵州大学化工及环境研究测试中心、贵州金洋检测工程有限公司、贵州勘设生态环境科技有限公司、贵州省辰信工程检测有限公司、贵州省矿山安全科学研究院有限公司、贵州黔通工程技术有限公司、贵州省农业科学院农业资源与环境检测中心、贵州省建材产品质量检验检测院、贵州亚创工程咨询有限公司、贵州科正环安检测技术有限公司、贵州省产品质量检验检测院、贵州博联检测技术股份有限公司、贵州万合工程质量检测有限公司、贵州思欧工程检测鉴定有限公司、贵州九森检测技术有限公司、贵州科建检测有限公司、中国建材检验认证集团贵州有限公司、贵州省交通环保监测站有限公司
起草人：黄彦森、李红霞、罗沙洲、秦樊鑫、孟庆生、龙波、张正雄、陈印龙、赵轶、梁军军、付晓彤、何飞、黎刚、崔晨、晏红、叶雷、龙纪群、张颖、沈长春、黄稳、田连波、吴维、李建、刘雨冰、李金阳、冯超、刘兴、李家华、吴旭东、王志浩、朱健、陈莹、王利娜、牛卯卯、李青松、沈兆坤、周玮、何家财、孙建、陈丰菊、罗旭、李美霖、王光选、冉小宇