标准号：T/SDAMTIA 0004-2025
标准名称：汽车道路救援服务规范
团体名称：山东省汽车维修与检测行业协会
发布日期：2025年08月13日
实施日期：2025年08月14日
随着汽车保有量的持续攀升，车辆故障、交通事故等意外状况频发，汽车道路救援成为保障道路安全畅通的关键。汽车道路救援服务不仅能及时解决车主困境，还能维护交通秩序，有效避免因故障或事故车辆长时间滞留引发的交通拥堵，降低次生事故发生的风险，从而保障公众的出行安全与效率。
山东省汽车维修与检测行业协会专家委员会组织了来自相关院校和行业企业专家，共同组成编委团队，深入行业企业进行调研，结合汽车道路救援服务现状，在国家法规和标准的框架下，制定了汽车道路救援服务规范。
本规范的制定，明确了汽车道路救援服务的术语和定义、服务机构要求、服务流程、服务质量控制与改进等方面的规范，旨在建立起有序的市场秩序，提升汽车道路救援服务质量和服务效率，为广大道路使用者提供更加高效、专业、公正的救援服务，为构建安全、畅通、和谐的道路交通环境奠定坚实基础。
起草单位：陕西交通职业技术学院、山东交通学院、青海职业技术大学、河南交通职业技术学院、潍坊科技学院、济宁市技师学院、临沂市工业学校、济南速驰汽车服务有限公司、青岛黄海学院、潍坊职业学院、河北省玉田县职业技术教育中心、济南安发汽车服务有限公司、山东万通技工学校、德州天地和汽车服务有限公司、莱芜职业技术学院、济南五环东沅汽车维修服务有限公司等。
起草人：黄晓鹏、王海峰、杨长征、王春林、王刚、解志强、吴建强、王可栋、邱官升、高璐玮、薛伟、鲁建秋、孙宇、李翠萍、吴芷红、苏翠雪、宋柏霖、钟兵、刘轩龄、张磊、刘光庆、张中达、段传峰、张宏伟、刘家等。