标准号：T/CATIS 030-2025
标准名称：跨境电商平台企业及关联服务商经营规范
团体名称：中国服务贸易协会
发布日期：2025年07月01日
实施日期：2026年01月01日
技术内容：1.跨境电商平台经营者经营规范：（1）平台经营者资质及许可；（2）第三方平台的合规经营能力要求；（3）独立站的差异化运营能力要求；（4）平台运营管理制度；（5）平台通关环节；（6）平台物流与仓储；（7）平台支付结算；（8）平台售后维护；（9）平台纠纷处理；（10）平台安全维护；（11）平台隐私保护。2.跨境电商出口经营者经营规范：（1）平台准入；（2）合规经营能力要求；（3）产品信息披露；（4）商品定价与促销；（5）订单处理；（6）客户服务。3.跨境电商进口经营者经营规范：（1）合规经营能力要求；（2）主体合规；（3）税务合规；（4）支付合规。4.跨境电商平台物流服务商经营规范：（1）合规经营能力要求；（2）跨境物流服务合规；（3）作业流程及要求；（4）信息化管理系统。5.跨境电商金融服务商经营规范：（1）合规经营能力要求；（2）跨境支付与结算；（3）跨境电商供应链融资服务。6.跨境电商云计算服务商经营规范：（1）合规经营能力要求；（2）面向跨境电商平台经营者的云计算服务；（3）面向电商平台用户的云计算服务；（4）数据安全服务。7.跨境电商其他支持服务商经营规范：（1）营销服务商经营规范；（2）法律服务商经营规范；（3）技术服务商经营规范；（4）报关服务商经营规范；（5）代运营商经营规范。
起草单位：山东安然纳米实业发展有限公司、广西国际商务职业技术学院、江西外语外贸职业学院、北京中银律师事务所、浙江金融职业学院、泰国锦程电子商务有限公司、深圳科捷物流有限公司、广州城市理工学院国际商学院、贝宝支付（北京）有限公司、法证政风险管理顾问有限公司、成都云雅信息技术有限公司、江苏苏豪泓纲科技有限公司、深圳市钱海网络技术有限公司、苏州神码物信智能科技有限公司、易海创腾信息科技（杭州）有限公司、北京联合大学、太原师范学院、上海亿贝网络信息服务有限公司、新蛋商贸（上海）有限公司、美中电商贸易协会、国际商事争端预防与解决组织、中国跨境电商50人论坛、中国服务贸易协会电子商务专业委员会
起草人：张昕、侯梦薇、漆礼根、崔玮、刘金坤、张骏、邓海涛、赵立娜、王晴岚、刘致勇、辛思健、赵庆军、张心怡、戴小红、薛奇、曹兰英、梁广宁、陈少铭、蔡颖华、凌诚、李美群、黄春元、贾坤、王君利、王明明、艾则麦提江·麦麦提敏、赵振兴、于雨濠、曹晔军、王乐、杨小刚、李俊、仲泽宇