标准号：T/CSBZ 014-2025
标准名称：《石材护理企业专业服务能力评价》（T/CSBZ 014-2025）
团体名称：中国石材协会
发布日期：2025年10月15日
实施日期：2025年11月01日
1适用范围
明确石材护理企业专业服务能力评价的核心依据，地坪护理服务企业可参照执行。
2基本要求
（1）建立并有效执行石材护理服务管理体系，制定安全生产管理制度及应急预案并定期演练。
（2从业人员需经培训考核合格上岗，涉证岗位持证上岗。
（3）配备符合国家标准的专业设备、检测仪器及环保护理材料，设备需有合格证及购置凭证。
（4）具备服务过程监控与质量追溯的信息化系统，按服务合同规范提供服务。
3等级划分
（1）分为一级、二级、三级、四级四个等级，从行业领先到基础服务能力依次递减。
（2）一级为行业领先，可承接大型复杂项目；四级具备基础能力，仅承接小型简单项目。
4评价指标
（1）基础条件：合法资质、稳定营收、近一年无重大安全事故及环保违规。
（2）关键维度：工程规模、技术力量、机械设备及检测仪器。
（3）管理要求：二级及以上企业需通过ISO9001及以上质量管理体系认证，建立完善的配套管理制度。
5评价流程
核心环节：申请材料提交→预评价审核→正式评价→打分核算→企业确认→结果公示。
6监督管理
（1）不定期抽查持证企业，发现违规（如重大安全质量事故、虚假材料、服务下滑）将降级或取消资格，三年内不得再评。
（2）实行动态管理，企业能力达标可申请升级，能力低于现有等级则予以降级。
起草单位：中国石材协会石材应用护理专业委员会、北京石管家石材护理科技有限公司、成都阿多尼斯环保技术服务有限公司、北京阳光华业翻新工程技术开发中心、北京石之美石材养护有限公司、佛山市通能环保实业有限公司、石大夫（上海）物业服务有限公司
起草人：马英波、陈宝磊、张越、张馨月、邱国光、陆展能、杜文