标准号：T/FSWA 02-2025
标准名称：卫浴行业产品售后服务规范
团体名称：佛山市卫浴洁具行业协会
发布日期：2025年10月25日
实施日期：2025年11月01日
本文件规定了卫浴产品的售后服务方的要求、服务内容、服务保障、服务质量管理和服务评级。
本文件适用于卫浴行业产品售后服务全过程。
起草单位：恒洁卫浴集团有限公司、箭牌家居集团股份有限公司、佛山市东鹏整装卫浴有限公司、中国建材市场协会、佛山市卫浴洁具行业协会、佛山市质量计量监督检测中心、日丰企业集团有限公司、新乐卫浴（佛山）有限公司、广东沃维伽家居科技有限公司、莎丽科技股份有限公司、广东微派科技有限公司
起草人：徐继伟、区卓琨、杨旭东、刘文贵、胡国力、庞建英、朱沛成、龙治宇、杨志雄、丁卫、刘凤祥、陈泽湘