标准号：T/CSI 0058-2025
标准名称：养老管家职业技能培训规范
团体名称：中国老龄产业协会
发布日期：2025年12月08日
实施日期：2025年12月08日
为贯彻积极应对人口老龄化国家战略,落实党中央、国务院关于加快发展养老服务的重大决策部署，根据《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于推进基本养老服务体系建设的意见的通知》《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》《民政部国家发展改革委等12部门关于加强养老服务人才队伍建设的意见》《民政部人力资源社会保障部关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》《民政部人力资源社会保障部关于印发的通知》等文件要求，有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，培养“能服务、会照护、知法律、用标准、懂管理、善交流”的复合型养老服务人才，促进养老服务高质量发展，完善老年人关爱服务体系，促进养老服务产业人才队伍建设，提升养老管家等养老服务人员的服务与管理能力，制定本文件。
本文件规定了养老管家的职业内容、职业技能要求及培训机构、培训管理、培训评估和合格考试要求。本文件适用于各类社区养老服务中心（居家养老服务机构、智慧养老平台等场景中的站、网点、公司等）开展人才综合培训活动。
起草单位：洛阳职业技术学院、沧州医学高等专科学校、国投健康产业投资有限公司、四川至久尚云科技服务有限公司、中国老龄产业协会医养结合与健康管理工作委员会、上海家嘉宁养老服务有限公司、上海家策培训中心有限公司、上海恺邻社区养老服务有限公司、北京国誉康养产业有限公司、百城康养（北京）教育科技有限公司、安徽省康尔慈健康产业发展有限公司、广东省外语艺术职业学院、民政职业大学。
起草人：张洋、王磊、牟丽娜、杨根来、于红霞、李侠、庹欣泳、徐诚、高嘉序、陈国顺、朱娌、宋月、罗洋、顾晓青、王甦玥、张雅静、齐楠、黄晓行、于泽浩、郭飏、李美琳、王昆、张斌、张欣、张雅思、孙慧琴、张彦芳、王芳。