标准号：T/CAICI 32-2021
标准名称：通信网络优化企业服务能力评定规范
团体名称：中国通信企业协会
发布日期：2021年12月28日
实施日期：2022年01月01日
本文件为有下列需求的企业规定了服务能力要求：
a) 需要证实其有能力提供稳定地满足顾客和适用的法律法规要求的通信网络优化服务；
b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
起草人：李俊宏、薛刚、韩卫东、李江武、余成鑫、韩昊琦、李晓辉、李文福、姜伟、曲鑫。
标准号：T/CAICI 32-2021
标准名称：通信网络优化企业服务能力评定规范
团体名称：中国通信企业协会
发布日期：2021年12月28日
实施日期：2022年01月01日
本文件为有下列需求的企业规定了服务能力要求：
a) 需要证实其有能力提供稳定地满足顾客和适用的法律法规要求的通信网络优化服务；
b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
起草人：李俊宏、薛刚、韩卫东、李江武、余成鑫、韩昊琦、李晓辉、李文福、姜伟、曲鑫。