标准号：T/STIC 120013-2024
标准名称：民用国际机场旅客服务认证要求
团体名称：上海市检验检测认证协会
发布日期：2024年12月25日
实施日期：2024年12月25日
本文件规定了民用国际机场旅客服务认证的要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。
本文件适用于认证机构实施民用国际机场旅客服务认证活动，也适用于民用国际机场服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认。
起草人：李萌、张健、王金德、潘峰、许宾、朱勇刚、解放、孟超、王黎明、李寅丰、郑雪、刘欣倩、陈洁恩、王京航、李凯薇、乐琼华。