标准号：T/ISC 0108-2026
标准名称：面向企业用户的客户关系管理系统 智能化能力成熟度模型
团体名称：中国互联网协会
发布日期：2026-05-11
实施日期：2026-06-11
主要内容：本文件规定了面向企业用户的客户关系管理系统在智能化方面各模块对应的通用能力要求。本文件所述的客户管理系统管理的客户为企业客户。
起草人：-
标准号：T/ISC 0108-2026
标准名称：面向企业用户的客户关系管理系统 智能化能力成熟度模型
团体名称：中国互联网协会
发布日期：2026-05-11
实施日期：2026-06-11
主要内容：本文件规定了面向企业用户的客户关系管理系统在智能化方面各模块对应的通用能力要求。本文件所述的客户管理系统管理的客户为企业客户。
起草人：-