标准号：DB14/T 1752-2018
标准名称：政务服务中心窗口管理规范
发布日期：2018-12-20
实施日期：2019-02-20
本标准规定了政务服务中心窗口管理的基本要求、设施设备、人员管理、过程管理和投诉处置。
本标准适用于政务服务中心窗口管理工作。
起草单位：山西省标准化研究院、山西省政务服务中心、临汾市行政审批管理中心、侯马市政务大厅管理中心
起草人：范振华、董凤鸾、畅秋菊、段发明、邢建全、王燕利、朱蓉、汪滨瑛、庞婴、邢建勋、李建华、王晓莉、郭淑云
标准号：DB14/T 1752-2018
标准名称：政务服务中心窗口管理规范
发布日期：2018-12-20
实施日期：2019-02-20
本标准规定了政务服务中心窗口管理的基本要求、设施设备、人员管理、过程管理和投诉处置。
本标准适用于政务服务中心窗口管理工作。
起草单位：山西省标准化研究院、山西省政务服务中心、临汾市行政审批管理中心、侯马市政务大厅管理中心
起草人：范振华、董凤鸾、畅秋菊、段发明、邢建全、王燕利、朱蓉、汪滨瑛、庞婴、邢建勋、李建华、王晓莉、郭淑云