标准号：T/HNAS 018.5-2024
标准名称：“游客满意在长沙”服务规范 第5部分：旅游交通
团体名称：湖南省标准化协会
发布日期：2024年09月25日
实施日期：2024年09月26日
本文件规定了长沙市旅游交通服务的基本要求、城市公共交通、景区特种交通、城市水上旅游、低空旅游和高速特色服务区。
本文件适用于长沙市旅游交通服务提供商的服务质量管理。
起草单位：湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙市景区协会、长沙市旅行社协会
起草人：孟奕爽、易鹰、谭旭、袁胜超、王正荣、喻洁、李小乔、罗卜方、周意