标准号：T/NTBCA 001-2025
标准名称：南通市银行业金融机构支付结算业务上门 服务规范
团体名称：南通市银行卡业协会
发布日期：2025年08月25日
实施日期：2025年08月25日
本文件规定了银行业金融机构支付结算业务上门服务的总体要求、服务内容、服务流程及要求、服务评价与改进。
本文件适用于银行业金融机构组织为客户提供支付结算业务上门服务及其管理。
起草单位：中国人民银行南通市分行、南通市银行卡业协会、中国农业银行南通分行、江苏 银行南通分行、南通农村商业银行、交通银行南通分行、兴业银行南通分行。
起草人：沈莲、陶鑫洋、臧猛、金银娟、成晋华、刘程程、潘佳佳、焦建军、陈倩倩、 汤飞燕、陈宇昕、王慧敏、丁妮、陶红、徐俐俐。