标准号：T/DGAG 037-2025
标准名称：数字政府统一基础运维规范 第4部分：政务外网网络安全服务要求
团体名称：广东省数字政务协会
发布日期：2025年12月12日
实施日期：2026年01月01日
本文件规定了数字政府统一基础运维中政务外网网络安全运维（含运营）服务的对象、内容、交付、评价与改进的要求。本文件适用于广州市数字政府统一基础运维中政务外网网络安全的运维（含运营）工作，其它网络安全运维（含运营）可参考。
1.服务对象：服务对象指统一基础运维服务的受体。该部分分别规定了政务外网网络安全运维（含运营）服务的服务对象范围。
2.服务内容：该部分规定了政务外网网络安全运维（含运营）服务的具体服务内容和要求；并且根据广州市数字政府统一基础运维中政务外网网络安全服务的实际实施情况，将服务内容划分为安全防护、咨询评估、优化改善和应急管理4类。
3.服务交付：该部分规定了政务外网网络安全运维（含运营）服务的交付管理、交付方式和交付成果。
4.评价与改进：该部分规定了各相关方在政务外网网络安全运维（含运营）服务评价与持续改进工作中的要求。
起草单位：广州市数字政府运营中心、中国联合网络通信有限公司广州市分公司、广州市标准化研究院、联通（广东）产业互联网有限公司、联通数字科技有限公司、深信服科技股份有限公司、广州安恒智慧城市网络安全技术有限公司、广州方集信息科技有限公司、广东省数字政务协会、广州市信息安全测评中心、广州大学网络空间安全学院、赛讯数科（广东）技术有限公司、中网讯信息科技（广州）有限公司、广州尚古网络科技有限公司、云仓库（广东）信息科技有限公司。
起草人：苏勇、廖盛辉、吴鹏、穆斌、陈刚、周绍午、罗世荣、何帅、汪旭、但莹、刘笛、钟志鸿、杨连成、季万松、曾剑锋、陈立龙、李鹭君、梁师瀚、李树栋、林兵、苏轶、方琼、刘洋、陈一强、廖䶮龙、斯鹏、于代典、刘瑞婷、李昀辉、张清华、曾金杯、吴伟雄、董耀艺、叶将发、刘曦、杨小庆、陈文俊。