标准号：T/CATIS 034-2026
标准名称：跨境电子商务供应链管理规范
团体名称：中国服务贸易协会
发布日期：2026年04月15日
实施日期：2026年08月01日
1.供应链网络布局与规划：（1）网络规划总则；（2）全球化仓配网络布局；（3）干线通道与多式联运规划；（4）区域共享弹性网络与“一盘货”管理；2.仓储与海外仓运营规范：（1）仓储设施与安全；（2）入库与上架作业流程；（3）库存管理与盘点；（4）拣选、包装与出库；（5）海外仓本地化运营规范；（6）退货与逆向物流管理；3.干线运输与通关协同规范：（1）运输组织与运力保障；（2）国际海运、空运、铁路及公路运输规范；（3）通关协同与报关报检规范；（4）在途可视化与异常管理；4.尾程配送与履约服务：（1）简介与服务场景；（2）配送网络与承运人管理；（3）订单履约、派送与签收；（4）客户体验与售后响应；5.信息化与数据协同规范（1）信息系统总体要求；（2）业务数据标准与对接规范；（3）全链路可视化与追溯；（4）数据共享、分级管理与安全保护；6.服务质量评价与绩效管理规范（1）服务质量评价体系；（2）核心服务指标（KPI）；（3）质量监测、通报与改进；（4）奖惩机制与合作退出；7.绿色供应链与ESG规范（1）绿色仓储与绿色包装；（2）绿色运输与碳排放管理；（3）废弃物管理与资源循环利用；（4）社会责任与劳工保护；（5）碳足迹管理；8.风险管理与供应链韧性规范：（1）风险识别与分类；（2）风险评估与预警机制；（3）应急预案与业务连续性管理；（4）风险事件复盘与体系优化；9.法律责任；10.国际标准与规则对接。
起草人：王晴岚、张文、李晓丹、漆礼根、于凤颖、操龙辉、张哲、戴子龙、辛思健、孙礼翠、何旭明、徐俨、丁乾坤、关建波、胡坚达、农晓丹、麻黎黎、吴锋、华红娟、陈一宁、赵奇、吴双、徐先海、甘建军、王世斌、乌苏晋、史金忠、李磊、高欢、吴长明、周源、张华、饶大卫、廖希儿、杜昊洲、罗锦红、杨启贤、仲泽宇、杨小刚、王乐、周翠娟、安冲、尚伟龙、尚军、德力根、张露、孙金华、尚艳华、徐启霖、刘娟