标准号：DB3201/T 1227-2024
标准名称：12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范
发布日期：2024-12-25
实施日期：2024-12-27
本文件规定了12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作的总体要求、工作流程、工作内容和要求、监测管理等。
本文件适用于12345政务服务便民热线不满意诉求的再办理工作。
起草单位：南京市浦口区数据局、江苏省质量和标准化研究院
起草人：刘明珠、曹阳、徐文君、潘琦、李植文、张书、王加倩、王庆荣、韦加红、王星
标准号：DB3201/T 1227-2024
标准名称：12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范
发布日期：2024-12-25
实施日期：2024-12-27
本文件规定了12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作的总体要求、工作流程、工作内容和要求、监测管理等。
本文件适用于12345政务服务便民热线不满意诉求的再办理工作。
起草单位：南京市浦口区数据局、江苏省质量和标准化研究院
起草人：刘明珠、曹阳、徐文君、潘琦、李植文、张书、王加倩、王庆荣、韦加红、王星