标准号：DB61/T 2149-2025
标准名称：政务服务“办不成事”反映窗口服务规范
发布日期：2025-09-16
实施日期：2025-10-16
本文件规定了政务服务“办不成事”反映窗口服务的基本要求、服务流程、评价与改进。
本文件适用于政务服务中心设立的线下“办不成事”反映窗口的服务。
起草单位：延安市行政审批服务局、铜川市行政审批服务局、宝鸡市行政审批服务局
起草人：王志海、丁军、赵锴、曹冲、田锋、张琛、赵文婷
标准号：DB61/T 2149-2025
标准名称：政务服务“办不成事”反映窗口服务规范
发布日期：2025-09-16
实施日期：2025-10-16
本文件规定了政务服务“办不成事”反映窗口服务的基本要求、服务流程、评价与改进。
本文件适用于政务服务中心设立的线下“办不成事”反映窗口的服务。
起草单位：延安市行政审批服务局、铜川市行政审批服务局、宝鸡市行政审批服务局
起草人：王志海、丁军、赵锴、曹冲、田锋、张琛、赵文婷