标准号：T/DGAG 039-2025
标准名称：数字政府统一基础运维规范 第6部分：政务云服务实施
团体名称：广东省数字政务协会
发布日期：2025年12月12日
实施日期：2026年01月01日
本文件规定了数字政府统一基础运维中政务云运营服务的总体规范、服务机构与人员、实施技术、实施过程、评价与改进的要求。本文件适用于广州市数字政府统一基础运维中政务云的运营服务实施工作，其它云运营服务实施可参考。
1.实施概述：该部分说明服务方应从服务机构与人员、实施技术、实施过程和评价改进方面持续提升服务能力及进行服务实施规范管理。
2.服务机构与人员：该部分分别规定了提供政务云运营服务的机构和人员的要求。
3.实施技术：该部分提出了实施政务云运营服务主要使用的技术手段、方式方法。
4.实施过程：该部分对应《DB4401/T294.3—2024数字政府统一基础运维规范第3部分：政务云服务要求》中第5章服务内容，对每个服务项的具体实施步骤作出说明。
5.评价与改进：该部分规定了服务方在政务云运营服务评价与持续改进工作中的要求。
起草单位：广州市数字政府运营中心、广州航天云宏技术有限公司、广州市标准化研究院、广东工业大学、广州市住房城乡建设行业监测与研究中心、广州市人力资源和社会保障数据服务中心、广东省数字政务协会、中国电信股份有限公司广州分公司、中国联合网络通信有限公司广州市分公司、中国移动通信集团广东有限公司广州分公司、广州广电运通信息科技有限公司、广州广宽科技有限公司、广州掌动智能科技有限公司、北明软件有限公司、麒麟软件有限公司、北京东方通软件有限公司、中数通信息有限公司。
起草人：苏勇、许阳光、胡进、何帅、邹理贤、陈燕规、黄文豪、穆斌、陆星、游少贤、路明怀、钟志鸿、李兆欣、胡政、姜文超、肖文俊、柏冬健、陈晓婷、刘峻、黄延宙、董耀艺、曲舒琦、唐逸杰、杨连成、谢永安、刘颖、付伟炳、罗桦瀚、蓝磊、戴顺、罗小峰、曹拓荒、李延华。